Q Kenapa kok nggak ada harganya?
Banyak pengunjung (web dan fb) yang bertanya, "kenapa kok nggak dicantumkan harga?" Berikut ini alasan yang dibuat-buat
- Meskipun di web kami tertulis "Toko Online" demi mengejar 'keywords', sebenarnya konsep kami adalah "Warung Online". Masbro-mbaksis pasti pernah ke warung to? Sepanjang sepengetahuan saya, nggak ada warung yang ngasih label harga Mungkin masbro-mbaksis menilai ini adalah "strategi konyol". Ya beginilah strategi kami dalam berbisnis
- Komunikasi aktif dengan pembeli. Mau gak mau, karena gak ada label harga, calon pembeli pasti bertanya kepada kami. Dari sanalah memulai pembicaraan. Layaknya di warung, pembeli biasa ngobrol2 dengan penjual; demikian pula disini, ngajak ngobrol doang juga kami layani (tentunya sembari melayani pembeli lain).
- Banyak konsumen kami yang bukan end-user. Mereka menjual kembali produk yang dibeli dari kami (dropshipping, direct selling dll).
Demikianlah sedikit alasan yang sempat kami buat.
Q Cara Pembelian
- Pilih produk yang diinginkan dan catat kodenya. Tidak ada minimum order (beli 1 tetap kami layani).
- Kirimkan kode barang ke kami melalui BBM, whatsapp, SMS, email & message FB (silahkan pilih)
Note: Untuk BBM dan whatsapp, sebaiknya kirim kodenya saja. Kalau kirim pics / gambar respon kami agak lambat karena harus mencari kode barang terlebih dahulu. - Jangan lupa kirimkan nama, alamat dan nomor telepon tujuan pengiriman (untuk menghitung ongkir).
- Khusus dropshipping: sebutkan nama dan nomor telepon pengirim.
- Pilih jenis pengiriman: Tiki Regular, Tiki ECO (ekonomis), Tiki ONS (kilat), JNE Regular, JNE OKE (ekonomis) & JNE YES (kilat). Jika tidak disebut jenis pengiriman, secara default kami hitung sebagai Tiki Regular.
- Kami akan mengecek ketersediaan barang (ada/tidak), selanjutnya kami kirimkan total yang harus dibayar
- Pembeli melakukan pembayaran dan melakukan konfirmasi pembayaran.
- Kami akan melakukan pengiriman barang setelah mendapat konfirmasi pembayaran.
Q Nomor Rekening
- Bank BCA, atas nama: Hardi Utomo, nomor rekening: 7700278659
- Bank Mandiri, atas nama: Hardi Utomo, nomor rekening: 1450004447906
- Bank BNI, atas nama: Hardi Utomo, nomor rekening: 0055096695
Q Pengiriman Paket
Dalam sehari kami melakukan beberapa kali pengiriman, tergantung Sikoper (Situasi, Kondisi & Permintaan)
- Pengiriman Tiki Pagi, dilakukan untuk pembayaran sebelum 08.00 WITA
- Pengiriman Tiki Siang, dilakukan untuk pembayaran sebelum 12.00 WITA
- Pengiriman JNE Pagi, dilakukan untuk pembayaran sebelum 10.00 WITA
- Pengiriman JNE Siang, dilakukan untuk pembayaran sebelum 15.00 WITA
Q Booking & Keep
- Booking / keep pesanan selama 2 x 24 jam, untuk loyal customer bisa lebih :)
- Customer diharapkan melakukan pembayaran dan melakukan konfirmasi sebelum masa booking habis.
- Jika tidak ada konfirmasi setelah waktu habis, maka pesanan kami release / berikan ke customer lain.
- Release produk kami lakukan dengan / tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.